Conditions Générales de Vente

Mes Soins Énergétiques Révélatrice de Potentiel

Envole-toi Sàrl

1. INFORMATIONS LÉGALES

Envole-toi Sàrl est une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé au Chemin des Contours 4, 1418 Vuarrens, Suisse. Elle est inscrite au Registre du commerce du Canton de Vaud sous le numéro d’identification des entreprises (IDE) CHE-254.444.758.

2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

La société a pour objet l’exploitation d’un cabinet de soins utilisant des méthodes énergétiques, naturelles ainsi que la pratique de massages. Elle propose également des services de conseil aux entreprises en matière de développement et d’organisation, ainsi que des prestations administratives, marketing et financières. Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble de ces prestations.

3. RÉSERVATIONS ET ACOMPTES

Toute réservation s’effectue exclusivement via l’agenda en ligne du site internet.

  • Séances de soins thérapeutiques : Pour toute réservation effectuée au moins 3 semaines à l’avance, un acompte de CHF 100.- est exigé pour valider le créneau.
  • Forfaits d’accompagnement : Un acompte de 30% du montant total est requis au plus tard 10 jours avant la première séance.
  • Modes de versement : Les acomptes peuvent être réglés par Twint ou par virement bancaire.

4. ANNULATION ET RETARDS

  • Annulation : Toute séance non annulée ou déplacée au moins 24 heures à l’avance est intégralement due.
  • Retards : En cas de retard du Client, la séance ne sera pas prolongée et le tarif complet reste facturé.

5. ASSURANCES MALADIES COMPLÉMENTAIRES

  • Les soins de réflexologie, de Reiki et de métamorphose sont généralement reconnus par les assurances complémentaires (RME, ASCA, Visana, etc.).
  • Il incombe au Client de vérifier la prise en charge par sa caisse-maladie avant la séance.
  • Une quittance de remboursement est remise après paiement total du soin. Les services de conseil et administratifs ne sont pas remboursables par les assurances.

6. HYGIÈNE, ÉTHIQUE ET SÉCURITÉ

  • Hygiène : Une hygiène corporelle adéquate est demandée pour tout soin manuel.
  • Respect et Harcèlement : Envole-toi Sàrl applique une politique de tolérance zéro envers toute forme de harcèlement (verbal, physique ou sexuel). Tout comportement déplacé entraînera l’arrêt immédiat de la séance, le montant restant dû, et pourra faire l’objet de poursuites.

7. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Les communications aux associés et clients sont traitées de manière confidentielle. Envole-toi Sàrl traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

8. DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Le droit suisse est seul applicable. En cas de litige, le for juridique est situé au siège de la société ou au tribunal compétent de l’arrondissement.